Mitarbeiter(-in) IT-Support

Standort Köln

Hi und willkommen bei comito!

Wir sind IT-Dienstleister und wir lieben es, unsere Kunden mit individuellen IT-Lösungen zu unterstützen und dabei kreativ um die Ecke zu denken.

Wir betreuen hauptsächlich mittelständische Kunden aus den verschiedensten Branchen und versorgen sie mit passgenauen IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf hochwertige Produkte, die dem Kunden das optimale Ergebnis bringen.

Du bist ein Problemlöser und hast Lust, unseren Kunden bei den unterschiedlichsten technischen Herausforderungen zu helfen? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen, neue Technologien einsetzen und der erste Ansprechpartner sein, wenn es einmal hakt? Support und Service sind für Dich nicht nur Worthülsen, sondern Bestandteil Deiner Arbeitseinstellung und Du möchtest in einem innovativen Team von Gleichgesinnten arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:
  • Du bist Ansprechpartner für Deinen eigenen, fest definierten Kundenstamm
  • Du übernimmst Verantwortung für die Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur
  • Du berätst Deine Kunden zur stetigen Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebung
  • Du führst 1st, 2nd und 3rd-Level Tätigkeiten remote, telefonisch und vor Ort durch
  • Du erstellst ganzheitliche IT-Konzepte auf Basis unseres Produktportfolios:
    • Virtualisierung und Backup mit VMware, Hyper-V und Veeam
    • Serverumgebungen mit ActiveDirectory, Microsoft 365, Exchange, Azure, Windows (Client / Server), SQL
    • Netzwerkkomponenten von Cisco, Cisco SMB, Ubiquity, Aruba
  • Du führst Analysen der Kundensysteme durch
  • Du planst eigenständig oder wahlweise mit Unterstützung Projekte und führst diese auch durch
  • Du evaluierst stetig neue Technologien und Produkte
Was Du mitbringen solltest:
  • Du hast eine IT-Ausbildung, z.B. ein abgeschlossenes Bachelor-Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifizierung.
  • Du bist aufgeschlossen und sehr kommunikationsfähig.
  • Du hast Freude daran, erstklassigen Service zu bieten und die Probleme Deiner Kunden zu lösen.
  • Du arbeitest selbständig und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher und Deine Englischkenntnisse sind solide.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Beratung und dem Vertrieb komplexer IT-Lösungen.
Was Dich bei uns erwartet:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen.
  • Arbeiten in einem dynamischen Team, in dem Verantwortung gefragt ist.
  • Viele kleine Dinge, die den Arbeitstag angenehmer machen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im Herzen von Köln, selbstverständlich unbefristet.
  • Ein leistungsabhängiger Bonus.

Du bist interessiert? Dann schicke Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung bitte ausschließlich als PDF-Datei per E-Mail an:

jobs@comito-solutions.de